在老師所分享的「設計師的十五道陰影中」，與客戶之間互動的部分特別令我印象深刻。與客戶之間的溝通是門重要而困難的學問。除了設計執行的工作，如何了解我們的客戶，理解專案的需求，針對不同的對象提供設計服務，無疑是設計師必備的功課。在鄭老師所分享的諸多案例中，不難看出老師面對每一份設計案時的用心準備。以「臺北調」為例，鄭老師在進行設計之前，大量的搜尋了有關柯文哲的演講、影片，企圖理解該團隊的理念，以提供他們最合適的設計提案。
此外，懂得與客戶溝通也是相當重要的一門課題。很多時候，懂得適時的拒絕是必要的。
「心腸越軟，肝則硬」老師笑著說。面對客戶的要求，我們不能完全照單全收，絲毫不考慮現實狀況，但也不能剛愎自用，不聽取任何意見。身為專業設計師，必須要學習在本身的設計專業與客戶端的需求這兩者之間取得平衡。
最後，老師也鼓勵我們要把握每一個把作業變成作品的機會。
「什麼是作品？」
「作品是為自己；作業是為老師。」
鄭老師與學生的一番對話又重新的讓我反思自己看待作品與作業的態度，期許自己能把每一個作業都當成是作品看待，充滿熱忱地完成每一份作業。
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