郭政忠演講 / M10310207

一開始看到「做設計，談營運」的標題，以為這會是一場談到如何營運一間設計公司的經驗分享。後來透過演講內容才知道，原來這是以往很少機會可以聽到的，關於設計經理人角色相關內容。起頭說到台科與他之間的故事，透過寫程式搞資訊設計來做研究，後來清楚自己的特質，轉往提供企業做設計經理人的服務。他提到以往企業都是缺什麼就找尋那方面的資源和設計，但是現在的趨勢是首先經過整體營運的診斷，再配合所需的方向完整的規劃設計需求。最印象深刻的是他談到三個當代設計趨勢：精實設計、社會設計、以及物聯設計。

三種的特質都不同，精實設計強調「減」，更少產品服務之設計；社會設計強調「調」，彼此調合中道精神的設計；物聯設計強調「加」，更多軟硬整合的物聯設計。而現在領先的國家已經在進行第四期的工業設計革命，比起過去的網路科技，現在是講求人工智慧的時代，隨著智慧型3Ｃ的風潮崛起後，營運與設計的密切結合更是重要。

而郭教授就是扮演著如同「設計醫生」的角色，企業邀請諮詢遇到的問題之後，透過各個方向全盤分析，並且診斷出真正需要的產品、服務設計後，再正確地下處方。這樣不但能夠避免運用不切實際、無法帶來真正收益的設計策略造成的損失，也能夠真正導正營運的方向。
他坦言，其實這樣的角色，若是能從設計背景出生的是更好的，但是台灣目前缺乏這樣的人，所以很多都是以行銷背景的人轉入，而他也正在往能夠挖掘、栽培更多適合設計經理人特質的人才出來而努力著。

也許就如同郭教授說的一般，並不是人人都要成為如同“藝人”一般的檯面上的設計師，認清自己的價值和特質在哪裡，符合的話，也許「設計經理人」也是一條能夠讓自己發光發熱的路。