郭政忠演講 / M10310108

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「談營運，做設計」 工業4.0 德國的章魚戰略－企業醫生郭政忠
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18世紀-工業革命1.0- 機械
20世紀-工業革命2.0- 電力
2008年-工業革命3.0- 網路
2014年-工業革命4.0- 智慧
(工業革命4.0- 德國政府提出高科技戰略計劃-商業流程及價值流程中整合客戶以及商業夥伴)
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綠色經濟-生物學
藍色經濟-物理學(可被預期，化學不可被預期)-更強調商業營運 e.g.社會企業
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- 美學是基本，營運策略才是重點
- 設計應該要了解整個供應鏈如何營運才能幫企業做設計
- 八角形的台鐵便當盒案例
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西醫：產品設計/視覺設計/包裝設計/網站設計/空間設計/建築設計/服裝設計....
中醫：精實減設計/ 社會調設計/ 物聯加設計(更強調產品&服務設計) ->>> (資料來自於)大數據 BIG DATA 崛起

更少產品服務之精實設計 lean design -服務設計/ 製造業
中道精神之社會設計 social design -社會企業
更多軟硬整合之物聯網設計 IOT
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轉接通道trans chanel 軟硬整合O2O產品服務
多通道multi chanel 軟硬整合O2O產品服務 e.g. Uber
全通道omni chanel 軟硬整合O2O產品服務
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e.g. 產品服務整合案例：Osmo
Lean Design案例：迪士尼的新商業模式 MagicBand（電子商務、訂房、排隊-給勤勞的顧客回饋）
產品服務化＆服務產品化
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社會的調設計 （共享經濟）
e.g. U-Bike/Uber ->>巨大/產品；微程式/服務
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「商業模式」- 設計師要有能力去分析大數據產生創意
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專業一直在改變，學門卻趕不上時代
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連續性產品(e.g.腳踏車-在人類歷史裡有一段時間發展)&非連續性產品(破壞式創新-e.g. ipod)
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多重利益 -> 藍色經濟
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從流程裡尋找設計->>系統化的設計