當設計者面對業主時,不能僅是一味的去迎合業主的要求,更重要的是陳永基先生所提及的:「要改變別人的想法來聽你的,還要付錢給你。」因為設計畢竟有其專業,倘若完全按照業主的主觀意見來進行設計的話,那麼無論是由誰來進行這一個設計案,都能得到類似的結果;此時,設計者的被取代性就會很高。然而,該如何來說服客戶不要堅持他的喜好呢?陳永基先生說:「在進行設計以前先測試業主的想法與口味」、「用專業來引導」、「用業主聽得懂的語言」以及「營造出氣氛」。在相關文獻中曾指出,能夠獲得設計獎項不但使作品可以被視為具有「合法性」並能使客戶認同獲獎者的專業能力,更是幫助公司成長的動能;陳永基先生的參加許多國際性設計競賽除了如他所言可以用來證明自己沒有退步之外,應該更是一種證明自己專業能力的好策略。
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