潘為演講 / M10310105

這次專題討論請到了潘為老師來分享他在產品視覺規劃、品牌設計、雜誌規劃上的實務經驗；另一方面，同時也談了不少在他從事設計服務、品牌規劃時與客戶的相處之道。

潘為老師從好點子設計群的草創時期開始講起，並談到他在歷程中如何找到提昇設計價值、公司價值的契機與策略。零碎的包裝設計、平面設計服務，讓設計專業只能在最末端擔任美化的工作。潘為先生因此積極向業主爭取更為前端的顧問工作，像是整體品牌規劃、形象規劃、行銷平台等等，讓設計專業的重要性能夠更加提昇，同時讓好點子設計群的公司定位更加鮮明而不容易被其他設計公司取代，進而串起以品牌設計為主體的一條龍設計服務，並藉此提高公司與客戶互動中的話語權與合作關係。

作為設計師，潘為老師認為客戶應該被視為合作夥伴而非只是業主。也只有在這樣子的信任、合作關係之下，設計者與企業主體才能夠正在利益一致的立場，一起追求品牌價值的體現與提昇。

設計師與客戶的關係，正是當下設計業界中的一個重要議題。謝榮雅所主導的大可意念、奇想事業群也就是他一路思考「設計應該要以怎樣的商業模式存在？」的轉型歷程。從個別的設計案，到與客戶簽訂年度設計合約，為的就是拉長設計服務與客戶的依賴關係，讓單點的設計服務可以被串聯成更長久的設計策略；再接下來的「設計權利金抽成」、「設計入股」，捨棄了以往設計服務一次性的收費方式，秉持的便是設計-客戶關係的更緊密化，與客戶一同承擔風險並分享利益，讓設計專業可以從更高的層次主導方向。

設計師與客戶、商業環境、社會的關係隨著時代不斷在變動著，因此設計專業的再定位是一個必然的課題。核心能力的呈現、商業模式的規劃、客戶關係的建立、社會責任的思考，將會是設計師定位自己的四個重要軸向。