​郭政忠演講 / M10310103

我們常常看到設計與行銷是一體兩面，但較少去理解營運也是這其中的一環，在眼瞼的最開始，郭正中老師帶領我們去了解「談營運，作設計」與「做設計，談營運」兩種不同的思維方式。

綠色經濟是近年來大家努力朝向的目標，而藍色經濟則是在綠色經濟的永續設計前提下加入了營運與管哩，企業轉型則是非常熱門的操作方式，透過設計力或是營運相關人才的介入，使企業能夠重整，而有「企業醫生」稱號的郭政忠老師經由多年累積的積彥與敏銳的觀察力，往往能在談話間發現面臨的問題與盲點，並且提供適切的資源。

郭老師也在演講間提到「產品服務化vs服務產品化」，並且透過OSMO玩具的案例讓我們看到實際產品與使用者體驗及服務中間的界線正在慢慢的消擬中，在工業4.0來臨之際，月來越多的產品或是企業體系也朝這靠攏中。