從林時旭總監的演講，我們可以看出他對設計無限的熱情。林總監認為，認識"市場"、了解"客戶"是非常非常重要的，透過適當的問卷調查、分析，可以找尋歸納出各個區域的市場特性，總監也認為許多調查蒐集的資訊，若是不立即分析、理解為何，等事後再帶回公司資料處理分析已經沒有效用，徒勞無功。
雖然對於工業設計這個領域我不是很了解，但林總監提及，設計師、繪圖師在繪製好設計圖，也必須親力親為去做模型，這個方式，不但可以快速訓練設計師設計的精準度，也讓設計師更能了解後端製作人員的難處，在設計也知道該注意哪些細節，之後設計師與工程部才能更緊密的配合。
[創意始終來自於不滿 ]
的確，我們總是不經意在抱怨，但我們卻總是走了許多遠路後才又繞回原點。對於周遭所發生、常遇到的事，總是覺得理所當然，我們缺少那對於"平凡"的敏感與警覺。因為不滿，產生了需求，就有了市場，若我們能觀察到、改善一些細微的需求，這雖然不是什麼驚天地的科學發明，但卻能讓人覺得"對啊!這樣好多了!"
這又何嘗不是一種"貼心"?
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